Polityka prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Black-Lashes.pl („Serwis”). Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Black Lashes. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [Podaj adres e-mail kontaktowy].

Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:

Realizacji zamówień i świadczenia usług – przetwarzamy dane, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres do wysyłki, numer telefonu, w celu realizacji zamówień składanych w Serwisie.
Obsługi zapytań i kontaktu z klientem – dane, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na pytania użytkowników.
Celów marketingowych – za zgodą użytkownika możemy przetwarzać dane w celu wysyłania informacji handlowych i ofert specjalnych.
Zabezpieczenia i statystyki – w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz monitorowania jego funkcjonowania przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane o aktywności na stronie.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika w przypadku działań marketingowych.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. dla celów statystycznych i analitycznych.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmiotom realizującym płatności online (np. PayU, Przelewy24).
Firmom kurierskim i logistycznym w celu dostarczenia zamówień.
Podmiotom obsługującym systemy IT i hosting Serwisu.
Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

Przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz obsługi reklamacji – minimum 5 lat zgodnie z przepisami o rachunkowości.
Do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika.
Przez okres wynikający z przepisów prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Wycofania zgody na przetwarzanie danych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia przepisów RODO.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania strony.
Analizy statystyk i poprawy funkcjonalności Serwisu.
Obsługi logowania użytkowników i personalizacji treści.
Realizacji działań marketingowych.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Serwisie.