Polityka Prywatności
Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Black-Lashes.pl („Serwis”). Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Black Lashes. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [Podaj adres e-mail kontaktowy].
Zakres i cel przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:
-
Realizacji zamówień i świadczenia usług – przetwarzamy dane, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres do wysyłki, numer telefonu, w celu realizacji zamówień składanych w Serwisie.
-
Obsługi zapytań i kontaktu z klientem – dane, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na pytania użytkowników.
-
Celów marketingowych – za zgodą użytkownika możemy przetwarzać dane w celu wysyłania informacji handlowych i ofert specjalnych.
-
Zabezpieczenia i statystyki – w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz monitorowania jego funkcjonowania przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane o aktywności na stronie.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
-
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
-
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika w przypadku działań marketingowych.
-
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. dla celów statystycznych i analitycznych.
-
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
-
Podmiotom realizującym płatności online (np. PayU, Przelewy24).
-
Firmom kurierskim i logistycznym w celu dostarczenia zamówień.
-
Podmiotom obsługującym systemy IT i hosting Serwisu.
-
Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy:
-
Przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz obsługi reklamacji – minimum 5 lat zgodnie z przepisami o rachunkowości.
-
Do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika.
-
Przez okres wynikający z przepisów prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do:
-
Dostępu do swoich danych osobowych.
-
Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
-
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
-
Ograniczenia przetwarzania danych.
-
Przenoszenia danych.
-
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
-
Wycofania zgody na przetwarzanie danych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).
-
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia przepisów RODO.
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
Zapewnienia prawidłowego działania strony.
-
Analizy statystyk i poprawy funkcjonalności Serwisu.
-
Obsługi logowania użytkowników i personalizacji treści.
-
Realizacji działań marketingowych.
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Serwisie.
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [Podaj adres e-mail kontaktowy].
Ostatnia aktualizacja: 15-01-2025.